よくある質問

Q.データが更新されていません。更新方法を教えてください。

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A.回答

①画面上部の「事業者管理」をクリックします。

②「登録済み決済事業者」をクリックします。

③「連携状況」を確認し、エラーメッセージが出ている場合は、メッセージに沿ってご対応ください。
 ID・パスワードエラーの場合は画面右側の「編集」より再入力をお願いします。

【表示されるメッセージと対処方法】
■「連携済み」:正常に取得できています。
■「取得中」:取得操作実行中です。お待ちください。
■「メンテナンス中」:時間をあけて再取得してください。
■「一時的に利用できない状態となっています」:一時的に取得できません。
                        数日経っても解消されない場合はお問い合わせください。
■「ログイン情報に誤りがあります」:ID・パスワードが間違っている可能性があります。正しいものをご入力ください。

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